Foire aux questions
- Y a-t-il des frais pour avoir accès à vos services?
Nos services sont complètements gratuits.
Alors, n’hésitez pas à nous contacter au
450-692-7313.
- Offrez-vous des services bilingues ?
Nous offrons la possibilité à la communauté anglophone de bénéficier d’un suivi individuel.
Cependant, nous n’avons pas de groupe offert en anglais pour le moment.
- Avec quelles formes de violence travaillez-vous ?
Nous travaillons avec les formes de violence suivantes :
-psychologique, physique (envers les autres, les objets et soi-même), économique, verbale et sexuelle.
Pour en connaître davantage sur ces formes de violence ou avoir des exemples concrets, consultez l’onglet Qu’est-ce que la violence ?
- J’ai besoin d’aide, comment obtenir vos services ?
C’est dans un souci de responsabilisation et de confidentialité que nous vous demandons de nous contacter vous-même afin d’amorcer votre démarche. Aucune référence n’est nécessaire pour obtenir un rendez-vous.
Lors du premier contact téléphonique, votre situation et vos besoins seront brièvement abordés.
Par la suite, selon les disponibilités de notre équipe, vous serez rencontré ou inscrit sur la liste d’attente.
- Vers qui se tourner en cas d’urgence ?
Pour toute situation de crise, vous devez téléphoner à la Maison Sous les Arbres au
450-699-5935 ou 1-855-450-699-5935 (sans frais).
Ce centre de crise est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
